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“好客山东” 叫得响更做得棒

2016-09-19 10:45:07 www.365388.com:刘成友 浏览量(1443) 365bet体育在线:人民日报

本报济南9月18日电  “好客山东”,可谓名声在外。9年前开始推广的这一山东旅游品牌形象,带火了旅游,拉动了消费。2018年,山东省接待境内外游客6.6亿人次,居全国第二位;旅游消费总额突破7000亿元,占全省办事业增加值的1/4。

“好客山东”不仅叫得响,更做得棒。山东近年来着力改善旅游环境,健全旅游设施,营造文明旅游、文明待客的氛围,在提高旅游办事质量上下功夫。

“处处都是旅游环境,人人都是旅游形象。”在山东省旅游发展委员会主任于风贵看来,散客自由行与自驾游蓬勃兴起,约占来山东游客的九成。这种“全域旅游”需要的办理和办事范畴超出了景区景点,要求整个区域做到整洁井井有条、办理标准、办事标准。

好的旅游环境,要求旅游市场秩序优良。山东深入展开集中整治行动,严厉打击“黑社”“黑导”“黑车”以及强迫消费、违法经营等作为。多市建立政府主导、多部门联合的旅游投诉统一受理模式。今年上半年,各级旅游质监执法部门共受理旅游投诉258件,为游客挽回经济损失48万元;取消84家饭店星级,限期整改5家。

山东明确,旅游景区、加油站、大型商场等8类场所的厕所纳入旅游部门统一办理,并统筹省级资金1.2亿元,用于旅游厕所建造奖补。截至今年6月底,全省建成旅游厕所23434座,在建旅游厕所4408座。

好的旅游环境,需要多部门协调联动、一起发力。山东在全省组织展开“文明旅游、文明待客”主题活动,推广实施《山东省文明旅游100条》《山东省文明待客100条》。为强化旅游主管部门的综合协调、办理办事职能,山东省旅游局日前正式更名为山东省旅游发展委员会。在业内人士看来,这有利于构建“综合产业综合抓”的新格局,加快推动旅游强省建造。

今年上半年,山东省完成旅游投资831.6亿元,同比增长27.2%;接待国内外游客3.1亿人次,同比增长8.5%。全年旅游消费总额预计突破8000亿元。

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